Nachfolgend haben wir dir die uns am häufigsten gestellten Fragen aufbereitet und beantwortet. Wir hoffen wir können dein Anliegen damit schnell und unkompliziert beantworten. Hast du darüber hinaus noch eine Frage, die du hier nicht findest, kannst du uns gerne über unser Kontaktformular schreiben.
Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 2,99 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 75 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir keinen zusätzlichen Inselzuschlag
Unsere Lieferzeiten liegen bei 5 bis 10 Werktagen. Werktage sind für uns Montag bis Freitag. In der Regel ist die Ware innerhalb von 5 Werktagen bei dir zu Hause.
Der Grund für die höheren Lieferzeiten ist, dass wir unsere Produkte großenteils im “Produce on Demand” – Verfahren anbieten. Das heißt wir produzieren nur das, was bestellt wird. Damit wollen wir unnötige Überproduktions- und Überschussmengen vermeiden. Weitere Infos zu “Produce on Demand” findest du unter dem Punkt Nachhaltigkeit.
Der Artikel passt nicht, entspricht nicht deinen Erwartungen oder ist sogar beschädigt ? Dann tauschen wir den entsprechenden Artikel natürlich gerne um.
Gehe dafür einfach auf unsere Umtausch / Reklamation – Seite und fülle das entsprechende Formular aus. Wir werden die Anfrage prüfen und uns schnellstmöglich bei dir zurückmelden.
Bitte sende uns Artikel nicht unfrei zurück, da hierdurch erhebliche Mehrkosten für beide Parteien entstehen. Bitte beachte auch unsere Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular !
Für die Auswahl der richtigen Größe stellen wir dir mehrere Informationen zur Verfügung:
1. Auf der Artikelseite findest du den Reiter “Größentabelle”. Hier kannst du für jede Größe die entsprechenden Maße (Höhe / Breite) entnehmen. Nimm dir ein gut sitzendes ähnliches Kleidungsstück, miss die Höhe und Breite aus (siehe auch Beispielbild) und suche dir anhand der Größentabelle die passende Größe aus.
2. Bei einigen Artikeln bieten wir in der Produktvorschau Modelbilder mit folgenden Zusatzinformationen an: Größe des Models, Konfektionsgröße und Farbe des Artikels. Das soll dir helfen, die Passform und Farbe des Artikels besser einschätzen zu können.
3. Auf der Artikelseite findest du den Reiter “Beschreibung”. Unter der Überschrift “Material & Schnitt” geben wir dir Informationen über die Passform (Schnitt), z. B. tailliert, normal (leicht tailliert) etc.
Damit du möglichst lange Freude an unseren Produkten hast, berücksichtige bitte folgende Wasch- und Pflegetipps.
Waschtipps
Pflegetipps
Ja, man kann einen Teil unseres Sortiments im Change Shop in Hude (Oldenburg) erwerben.
Hier gehts zur Hompage: https://change-hu.de/
Unsere Kleidungsartikel (Hoodies, Sweatshirts, T-Shirts und Turnbeutel) beziehen wir von einem belgischen Textilhersteller. Dieser produziert nachhaltig, fair und setzt auf den Einsatz von Bio-Baumwolle. Folgende Zertifikate und Mitgliedschaften besitzt der Hersteller:
Wir bieten den Großteil unserer Artikel im “Produce on Demand“(Produktion nach Bedarf) Verfahren an. Das heißt, dass die Artikel erst nach Eingang deiner Bestellung produziert bzw. bedruckt werden. Dadurchvermeidenwir unnötigeÜberproduktions- und Überschussmengen, die in der Textilbranche ein riesen Umwelt- und Ressourcenproblem verursachen. Im Jahr2019wurden in Deutschland ca.230* Millionen fabrikneue Textilienüber Verwertungs- oder Müllverbrennungsanlagenentsorgt. Genau das wollen wir mit Hilfe des POD-Verfahrens vermeiden und somit einenBeitrag zum Umweltschutzleisten.
Wir legen viel Wert auf Nachhaltigkeit und hohe Produktqualität. Aus diesem Grund bringen wir nicht jährlich, wie Moderiesen, 12 – 24 Kollektionen mit geringer Lebensdauer auf den Markt, sondern legen viel Wert auf hohe Qualität und eine hohe Lebensdauer unserer Produkte. Wir bringen pro Jahr nicht mehr als zwei neue Kollektionen raus. Ganz nach dem Motto: “weniger ist mehr”.
Folgende Kernpunkte sind uns beim Thema “Nachhaltigkeit” wichtig:
